Política de Privacidade da Quantum
1. Coleta de Informações: Coletamos informações pessoais, como nome, e-mail, telefone e dados do eCommerce, através de formulários no nosso site.
2. Local de Armazenamento de Dados: Os dados são armazenados em servidores seguros na AWS, com proteção adicional provida pela Cloudflare. Nossa infraestrutura é compatível com GDPR para garantir a segurança dos seus dados.
3. Dados de Registro: Se você se registrar em nosso site, armazenamos seu nome de usuário, e-mail e quaisquer informações adicionais adicionadas ao seu perfil de usuário. Você pode ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto o nome de usuário). Administradores do site também podem ver e editar essas informações.
4. Formulário de Contato: As informações enviadas pelo formulário de contato em nosso site são enviadas para nosso e-mail corporativo, hospedado pela Klaviyo, que adere ao “Privacy Shield” da UE/EUA. Essas submissões são mantidas apenas para fins de atendimento ao cliente e nunca são usadas para marketing ou compartilhadas com terceiros.
5. Google Analytics: Usamos o Google Analytics em nosso site para relatórios anônimos de uso do site. Nenhum dado pessoal é armazenado. Se você deseja desativar o monitoramento do Google Analytics, use este link: Google Analytics Opt-out.
6. Retenção de Dados: Quando você envia um ticket de suporte ou um comentário, seus metadados são retidos até que você solicite a remoção. Utilizamos esses dados para reconhecer e aprovar automaticamente seus comentários em vez de retê-los para moderação. Se você se registrar em nosso site, também armazenamos as informações pessoais fornecidas no seu perfil de usuário. Você pode ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto o nome de usuário). Administradores do site também podem ver e editar essas informações.
7. Direitos dos Usuários: Se você tem uma conta registrada em nosso site ou deixou comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos, incluindo qualquer dado adicional que você nos forneceu. Você também pode solicitar que apaguemos qualquer dado pessoal que armazenamos, exceto os que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Caso todos os seus dados sejam apagados, não poderemos mais oferecer suporte ou outros serviços relacionados a produtos.
8. Sites de Terceiros: Nosso site pode conter links para sites de terceiros, os quais possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança. A Quantum não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Ao clicar nos links, você será redirecionado para os sites dos terceiros, e suas interações com esses conteúdos estão sujeitas às políticas desses sites.
9. Liberação de Dados para Fins Legais: Podemos divulgar suas informações a terceiros onde acreditarmos, de boa fé, que é necessário para cumprir uma ação civil, investigação criminal ou outra questão legal. Se recebermos uma intimação que afete sua privacidade, podemos notificá-lo para que você possa apresentar uma moção para anular a intimação, ou podemos tentar anulá-la nós mesmos, mas não somos obrigados a fazê-lo.
Esta política garante que as informações dos usuários são tratadas com respeito e segurança, em conformidade com as melhores práticas de mercado e as exigências legais. Para mais detalhes, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@agenciaquantum.com.br